ÜZLETSZABÁLYZAT

1. A Pigmenta Kiadó - üzleti adatok

A Pigmenta Képzõmûvészeti Kiadó a Poszterfotó Kft. kiadói üzletága.
A Pigmenta név és logó a Poszterfotó Kft. bejegyzett védjegye.

A www.pigmenta.hu tulajdonosa:
Poszterfotó Kft.
Telephelye: 1145 Budapest, Amerikai út 56.
Tel.: (06-1) 2233-033
Fax: (06-1) 2233-034
Adószám: 10955121-2-13
Pénzforgalmi szám: 11786001-20066648
Képviselõ: Szeklencei Tamás ügyvezetõ igazgató
A cégbejegyzés 1994-ben kelt.


2. Vevõszolgálat
1145 Budapest, Amerikai út 56.
Az ügyfélszolgálat nyitva tartása:
hétfõtõl-péntekig: 9.00-17.00 óráig
Tel.: 06-1-22-33-033 Mobil: 06-30-9528-517
Fax: 06-1-22-33-034
e-mail:info@pigmenta.hu

Munkatársak: Somorjai Csilla, Szeklencei Csilla, Szeklencei Tamás


3. Regisztráció és adatvédelem

A www.pigmenta.hu webáruházban regisztrált felhasználók vásárolhatnak.
A regisztrációhoz csak a kapcsolattartáshoz használt e-mail cím megadása szükséges, a további adatok megadása önkéntes.
A regisztráció a weboldalon kért adatok megadása és elküldése útján történik.
A regisztráció feltétele, hogy a felhasználó a jelen üzleti szabályzatot elolvasta, az itt szereplõ feltételeket elfogadta, és a felhasználókra vonatkozó pontjait magára nézve kötelezõnek ismerje el.
A vevõszolgálat a sikeres regisztrációt e-mailben visszaigazolja.
A regisztrációt a felhasználó email útján elküldött kérésére a vevõszolgálat bármikor törli.
A regisztrálással együtt a felhasználó e-mail címével felkerül a Pigmenta Kiadó hírlevél-szolgáltatásának megrendelõi közé. A hírlevélrõl a weboldalon található menüpontban bármikor leiratkozhat.

A Poszterfotó Kft. a személyes adatok védelme érdekében a vevõk személyes adatait az érvényes jogszabályoknak megfelelõen kezeli.
A www.pigmenta.hu weboldalon keresztül történõ vásárlás feltételezi a vevõ részérõl az Internet lehetõségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását.
Az internetes vásárlás során csak megrendelõlap készül, melyet a felhasználó megadott e-mail címére kap meg.
A vásárlás nem a weboldalon történik, ezért megrendeléskor nem szükséges személyes adatok megadása.
A vásárlás lebonyolításakor csak a számlázás érdekében az érvényes jogszabályok szerint szükséges adatok (név, számlázási cím, adószám) kerülnek rögzítésre a belsõ számlázási adatbázisban. A számlázási adatok nem érhetõek el nyilvános hálózatból és csak a számlázásra feljogosított munkatársak férhetnek az adatbázishoz.
A Poszterfotó Kft. a megrendelések teljesítéséhez alvállalkozókat is igénybe vehet (pl. házhozszállítás), nekik csak a részfeladat teljesítéséhez szükséges adatokat adja át. Az alvállalkozókkal szemben a Poszterfotó Kft. kiköti, hogy a nekik átadott személyes adatokat a részfeladat teljesítésén túl semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, tárolni, illetve harmadik személyeknek átadni.
A felhasználó bármikor kérheti írásban személyes adatai helyesbítését, törlését, illetve tájékoztatást kérhet az adatkezelésrõl.


4. A www.pigmenta.hu weboldalon kínált termékek

A Poszterfotó Kft. a www.pigmenta.hu weboldalon keresztül mûvészi nyomatokat értékesít. A nyomatok a weboldalon közzétett információk szerint készülnek.
A mûvészi nyomatok:
- egyedi eredeti mûalkotások, azok zárt sorozatú kiadásai,
- az alkotók vagy jogtulajdonosok által rendelkezre bocsátott alkotások zárt, vagy nyílt sorozatban elõállított minõségi másolatai.
A Poszterfotó Kft. minden esetben az alkotóval, vagy a jogtulajdonossal kötött megállapodás alapján készíti el és értékesíti a mûvészi nyomatokat.
A mûvészi nyomatok igény szerint készülnek, az alkotó által elfogadott minta szerint, azzal megegyezõ minõségben. A Poszterfotó Kft. a weboldalon kiválasztott kortárs alkotás (zárt sorozat) mintadarabját - kérésre - nyilvános helyen bemutatja vásárlónak. A bemutatás helyszínét a vevõszolgálat adja meg.
A múzeumi reprodukciós nyomatokból és poszternyomatokból a Poszterfotó Kft. csak a nyomatminõség és a választható média-típusok bemutatására készít mintanyomatokat, ezeket az értékesítési helyeken és a vevõszolgálaton teszi elérhetõvé.

A mûvészi nyomatok dekorációs célra készülnek, normál felhasználási körülmények között a nyomatokra a Poszterfotó Kft. 36 hónap szavatosságot biztosít. A Poszterfotó Kft. kizárja a szavatosság körébõl a mechanikai sérüléseket, és a szándékos, vagy gondatlan hibás használat, vagy a dekorációs céloktól eltérõ felhasználás során bekövetkezõ minõségromlást.

A termékek weboldalon feltüntetett ára tartalmazza az 1 db termékre vonatkozó - az ÁFA-t is magába foglaló - vételárat.


5. Megrendelés, fizetés és átvétel

A vevõ a megrendelését a termékek virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze.
A megrendelés elküldésekor elkészül a megrendelõlap, melyrõl mind az eladó, mind a vásárló fél e-mail útján másolatot kap. A megrendelés beérkezését a vevõszolgálat az azt követõ munkanap folyamán nyugtázza, e-mail-ben visszaigazolja és felkéri a megrendelõt a vásárlás lebonyolítására.
Zárt sorozatú -kortárs- kiadás esetén a vásárló kérheti a kiválasztott mûvészi nyomat mintapéldányának bemutatását. A bemutatás helyszínét a vevõszolgálat adja meg. A bemutatás helyszínének megváltoztatására a Poszterfotó Kft. nem kötelezhetõ.
A Poszterfotó Kft. a megrendelt termékrõl számlát állít ki, a számla ellenértékének befizetése, vagy - átutalásos fizetés esetén - az összeg jóváírása után elkészíti a megrendelt nyomatot.
A vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:
- a megrendelés visszaigazolását követõen, pro-forma számla alapján banki átutalással a 11786001-20066648 számú bankszámlára,
- a megrendelõlap bemutatásával személyesen, készpénzben a vevõszolgálatnál.
Más megegyezés hiányában a kész termék a vevõszolgálaton vehetõ át, külön értesítés nélkül a megrendelésen feltüntetett határidõ elteltével.


6. A vásárlástól való elállás joga

A vevõnek jogában áll, a megrendelést követõen, de még a számla kiegyenlítése elõtt a vásárlástól elállni. Elállás esetén a vevõnek fizetési kötelezettsége nincs. Megrendelõ az elállást jelezheti személyesen a vevõszolgálatnál, e-mail-ben, vagy telefonon.


7. Szállítás

A kész terméket a vásárló a vevõszolgálatnál személyesen veheti át.
A termékek vételára a szállítás költségét nem tartalmazza. A Poszterfotó Kft. a szállítást átvállalhatja, errõl a vásárlót külön értesíti.
A vevõszolgálat a megrendelés visszaigazolásakor tájékoztatja a megrendelõt a kiválasztott termékre vonatkozó szállítási lehetõségekrõl és azok költségérõl.
Kiszállítás esetén:
- a szállítási cím módosítására legkésõbb a szállítást megelõzõen 24 órával van lehetõség.
- a vásárló biztosítja a kiszállított termék átvételét az elõzetesen egyezetett idõpontban
- a vásárló esetleges kifogását a leghamarabb, de legkésõbb a következõ munkanapon, nyitvatartási idõben jeleznie kell a vevõszolgálat felé.
Amennyiben a vevõ az elõzetesen egyeztetett idõpontban a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is õt terheli.


8. Felelõsségkorlátozás

A Poszterfotó Kft. nem tehetõ felelõssé a saját tevékenységi körén kívül esõ események során bekövetkezõ károkért,
például:
- a weboldal üzemzavarából, mûködésének kimaradásából,
- az adatok bármilyen külsõ személy, vagy program által történõ megváltoztatásából,
- az információ és e-mail továbbítás késedelembõl adódó,
- számítógépes vírusok okozta,
- szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegû hibából eredõ,
- vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért.
A www.pigmenta.hu weboldalon szereplõ linkek a Poszterfotó Kft. partnerkörébe tartozó, vagy attól független külsõ cégek weboldalaira mutatnak. Ezekre történõ ugráskor a felhasználó átkerül más szolgáltatók által fenntartott oldalakra, ahol a Poszterfotó Kft.-t semmiféle felelõsség nem terheli a külsõ linkekhez kapcsolódó weboldalakon közzétett információk és adatok, illetve a weboldalak mûködése tekintetében.

A Poszterfotó Kft. jogosult jelen üzletszabályzatát bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon közzétételük idõpontjától kezdve hatályosak. Érvényes megrendelést a Poszterfotó Kft. a megrendelés idõpontjában aktuális üzletszabályzat alapján köteles teljesíteni.


9. Szerzõi jogok

A www.pigmenta.hu weboldal szerzõi jogvédelem alá tartozik. A www.pigmenta.hu domainnév kizárólagos tulajdonosa a Poszterfotó Kft. a domainnév tekintetében szerzõi jogi védelmet élvez. A weboldal tartalmát egészében, vagy részenként sem szabad a Poszterfotó Kft. elõzetes írásbeli engedélye nélkül bármilyen formában másolni, terjeszteni, tárolni vagy átruházni.